Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
1. Inleiding
Om onze dienstverlening te kunnen aanbieden, moeten wij enkele van uw persoonsgegevens verwerken. Wij doen dat in overeenstemming met de toepasselijke privacyregelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom en welke rechten u heeft.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is IBES DECOR, Walenstraat 59/17, 3500 Hasselt, ondernemingsnummer 0769.724.395. Voor alle vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u terecht op info@ibesdecor.be of +32 488 05 70 52.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u ons contacteert of het offerte- of contactformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u zelf meedeelt:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Adres en postcode
- De beschrijving van uw project of uw bericht
- Foto’s die u met het offerteformulier meestuurt
Zoals elke website registreert onze hostingprovider technische gegevens, zoals uw IP-adres, in serverlogbestanden om de website veilig te laten werken.
4. Waarom verwerken wij uw gegevens?
- om uw vraag te beantwoorden en een plaatsbezoek in te plannen;
- om een offerte op te maken en, als u ons de opdracht geeft, de werken uit te voeren en te factureren;
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudplicht.
De rechtsgrond is het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek en de uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG), onze wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering (art. 6.1.f AVG). Zonder deze gegevens kunnen wij u geen offerte bezorgen of werken uitvoeren.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal [TERMIJN INVULLEN, bv. 12 maanden]. Gegevens van klanten bewaren wij zo lang als wettelijk verplicht, bijvoorbeeld voor de boekhouding.
6. Wie ontvangt uw gegevens?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en geven ze niet door aan derden, derde landen of internationale organisaties, tenzij u daar uitdrukkelijk mee instemt of wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vraag van een bevoegde overheid.
Dienstverleners die ons helpen bij het beheer van onze website, e-mail en administratie, zoals onze hostingprovider, IT-dienstverleners en onze boekhouder, kunnen wel kennis nemen van uw gegevens. Zij doen dat alleen in onze opdracht, onder een verwerkingsovereenkomst en met de verplichting uw gegevens vertrouwelijk te behandelen in overeenstemming met de AVG.
7. Beveiliging
Om ongeoorloofde toegang tot uw persoonsgegevens zoveel mogelijk te voorkomen, hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen, zowel bij het verzamelen als bij het bewaren van de gegevens. De website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL). Deze maatregelen gelden ook voor de verwerkers op wie wij een beroep doen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en uw gegevens over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken. Neem hiervoor contact op via info@ibesdecor.be.
9. Klachten
Heeft u toch een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Contacteer ons via info@ibesdecor.be, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Cookies
Meer over cookies leest u in ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld bij gewijzigde regelgeving. Raadpleeg daarom steeds de meest recente versie op onze website.